«Ростелеком» подключил виртуальную АТС Центру организации дорожного движения в Тамбовской области

09:33, 6 апреля 2020 г.

Новости компании

Общество

Надежный источник

Анна Милосердова

«Ростелеком» подключил Тамбовскому областному государственному казенному учреждению «Центр организации дорожного движения» (ЦОДД) облачный сервис «Виртуальная АТС» (ВАТС). Специалисты компании перевели пять стационарных телефонных номеров в формат виртуальных и объединили их цифровой станцией.

Виртуальная телефонная станция размещена на облачном сервере «Ростелекома», а функционал АТС сотрудники ЦОДД могут самостоятельно настроить в личном кабинете соответственно потребностям организации. Все данные надежно защищены и хранятся в облаке «Ростелекома».

- Услуга «Виртуальная АТС» позволяет организациям справляться с большим потоком обращений. Особенности услуги таковы, что не нужно приобретать дорогостоящее оборудование: необходим только стабильный доступ к сети Интернет. За демократичную стоимость компания получает все возможности офисной мини-АТС, а расходы на услуги связи в разы сокращаются. Преимущества «Виртуальной АТС» от «Ростелекома» уже оценили более 600 государственных и коммерческих компаний Тамбовской области. В сложившихся условиях карантина с помощью интернета и ВАТС любая компания может легко организовать удаленное рабочее место для своих сотрудников, - сказал директор Тамбовского филиала ПАО «Ростелеком» Владимир Кочергин.

- В начале этого года мы выбрали «Ростелеком» в качестве провайдера. Компания сделала нам выгодное предложение на доступ к высокоскоростному интернету и виртуальной телефонии. Благодаря ВАТС нам удалось сократить время на обработку заявок, а предоставление каждому сотруднику внутреннего номера позволило ускорить взаимодействие внутри компании. Затраты на виртуальную АТС намного ниже, чем на аналоговую телефонию: мы платим только за пользование сервисом и интернетом. Помимо этого, ряд сотрудников мы перевели на корпоративную мобильную связь с тарифом «Близкие» от «Ростелекома», что тоже существенно помогает экономить бюджет, - отметил начальник Тамбовского областного государственного казенного учреждения «Центр организации дорожного движения» Александр Медведев.

Услуга «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков. Виртуальную АТС легко подключить и без затрат на дополнительное оборудование принимать звонки на SIP-телефон, мобильный или компьютер. Номер телефона не привязан к месту подключения и остается за клиентами даже при смене офиса. Многоканальная связь «Ростелекома» позволяет фиксировать входящие и исходящие вызовы, записывать разговоры и устанавливать переадресацию на стационарные и мобильные телефоны. С помощью персонального голосового меню клиенты могут быстро связаться с нужным сотрудником.